​商场开荒保洁是指商场装修、改造或新建后，对现场进行的首次系统性清洁作业，商场开荒保洁需按 “区域划分 + 步骤拆解” 推进，通常分为前期准备、分区域清洁、收尾检查三阶段，具体流程如下：
阶段 1：前期准备（清洁前必备工作）
现场勘察与规划：
确认商场面积、区域划分（公共区域：大厅、走廊、扶梯、卫生间、消防通道；商铺区域：每个独立商铺；设备区域：空调机房、配电室、水泵房）；
排查施工遗留隐患（如未固定的吊顶、裸露的电线、地面凸起的钉子），提前联系施工方处理，避免清洁时发生安全事故。
工具与药剂准备：
工具清单：
大型设备：工业吸尘器（吸粉尘）、洗地机（清洁地面）、高压水枪（冲洗卫生间、外墙）、梯子（登高清洁）、垃圾清运车（运输建筑垃圾）；
小型工具：抹布（分色使用，避免交叉污染：蓝色擦玻璃、红色擦墙面、绿色擦设备）、刮刀（清除胶渍、油漆点）、钢丝球（仅用于水泥地面等耐磨材质，禁用石材、玻璃）、拖把（干拖 + 湿拖分开）、手套（防滑、防化学腐蚀）、口罩（防尘）。
药剂清单（需选择中性或专用药剂，避免腐蚀材质）：
通用清洁剂：中性全能清洁剂（清洁墙面、瓷砖）、玻璃清洁剂（去除玻璃污渍、水渍）；
顽固污渍处理剂：除胶剂（清除胶带残留、玻璃胶）、除漆剂（去除墙面、地面油漆点）、水泥清洗剂（清除地面水泥渍）；
养护剂：石材养护剂（大理石、花岗岩地面清洁后养护）、不锈钢保养剂（电梯门、立柱等金属部件）。
人员分工与培训：
按区域分组（如 “大厅组”“商铺组”“卫生间组”），每组配备 1 名组长（负责协调与质量检查），明确每人职责（如 2 人负责高处清洁、3 人负责地面垃圾清运）；
提前培训：讲解不同材质的清洁禁忌（如石材地面禁用酸性清洁剂、玻璃禁用钢丝球）、药剂使用方法（如除漆剂需戴手套，避免接触皮肤）、安全规范（如登高时梯子需固定、高压水枪禁止对人使用）。
阶段 2：分区域清洁（核心执行环节）
1. 公共区域清洁（大厅、走廊、扶梯、楼梯）
di一步：清除建筑垃圾与大型杂物：
用垃圾清运车将地面的水泥块、瓷砖碎片、木料、包装纸箱等集中清运，避免杂物阻碍后续清洁；
检查吊顶、灯具、空调风口内是否有遗留杂物（如施工工具、灰尘团），用梯子登高，配合吸尘器清除。
第二步：高处清洁（天花板、灯具、风口、立柱顶部）：
用干抹布蘸取少量中性清洁剂，擦拭天花板（重点清除粉尘、蛛网），若有霉斑，用除霉剂处理后再擦拭；
清洁嵌入式灯具：先关闭电源，用干抹布擦拭灯罩表面，若有污渍，用玻璃清洁剂轻轻擦拭（避免进水）；
空调风口：拆下风口格栅，用吸尘器吸净内部灰尘，再用湿布擦拭格栅，晾干后装回。
第三步：墙面与玻璃清洁：
瓷砖 / 乳胶漆墙面：用湿布蘸中性清洁剂擦拭，清除胶渍（用刮刀轻轻刮除，避免刮伤墙面）、油漆点（用除漆剂喷涂后，等待 5 分钟再擦拭）；
玻璃幕墙 / 橱窗：用玻璃清洁剂喷洒在玻璃表面，用刮水器从上到下刮净，再用干抹布擦除残留水渍，确保玻璃无划痕、无污渍；
金属立柱（不锈钢、铝合金）：用不锈钢保养剂喷洒在抹布上，顺时针擦拭，去除指纹、粉尘，恢复金属光泽（禁用酸性清洁剂，避免腐蚀）。
第四步：地面清洁（按材质分类处理）：
水泥地面：先用高压水枪冲洗，去除水泥渍、灰尘，再用水泥清洗剂喷洒，浸泡 10 分钟后用洗地机刷洗，最后用清水冲洗干净，晾干；
石材地面（大理石、花岗岩）：先用工业吸尘器吸净粉尘，再用中性石材清洁剂稀释后，用湿拖布擦拭（避免积水，防止石材返碱），清洁后涂抹石材养护剂，增强耐磨性与防污性；
瓷砖地面：用中性全能清洁剂稀释后，用洗地机刷洗（重点清洁瓷砖缝隙内的粉尘），再用清水拖净，最后用干拖布吸干水分，避免打滑。
第五步：扶梯 / 楼梯清洁：
扶梯：关闭电源，先用吸尘器吸净梯级、梳齿板内的粉尘、杂物，再用湿布蘸中性清洁剂擦拭梯级表面，用棉签清理梳齿板缝隙（避免杂物卡住），最后用干抹布擦干；
楼梯：先清扫台阶表面的垃圾，再用湿拖布蘸清洁剂擦拭台阶（从上到下），台阶边缘用抹布手动擦拭，确保无灰尘、无胶渍。
2. 商铺内部清洁（按 “空铺→设备” 顺序）
第一步：清空与初清：
移除商铺内的施工材料（如水泥、沙子、木板）、包装材料，集中清运至商场指定垃圾点；
用工业吸尘器吸净地面、货架安装孔内的粉尘，避免后续安装货架时粉尘落入。
第二步：墙面、地面与吊顶清洁：
墙面：若为石膏板或乳胶漆墙面，用干抹布擦拭粉尘，有胶渍时用除胶剂处理；若为瓷砖墙面，按公共区域瓷砖清洁方法操作；
地面：同公共区域地面清洁（根据商铺地面材质选择对应方法），重点清洁墙角、柱子根部等死角；
吊顶：若为集成吊顶，拆下扣板，用湿布擦拭后晾干装回；若为石膏吊顶，用干抹布轻轻擦拭，避免用力过大导致吊顶破损。
第三步：门窗与玻璃清洁：
商铺玻璃门：用玻璃清洁剂 + 刮水器清洁，确保玻璃透明无污渍；门把手（金属材质）用不锈钢保养剂擦拭，去除指纹；
窗户：清洁窗框缝隙内的粉尘（用吸尘器或棉签），再清洁玻璃（同玻璃幕墙方法），检查窗户密封胶是否有残留胶渍，用除胶剂清除。
3. 卫生间与附属区域清洁（卫生间、茶水间、消防通道）
卫生间清洁（重点：消毒 + 防异味）：
di一步：清除建筑垃圾（如瓷砖碎片、水泥块），用高压水枪冲洗地面、墙面瓷砖；
第二步：清洁卫生洁具（马桶、洗手池、小便池）：用专用马桶清洁剂喷洒在洁具内部，浸泡 10 分钟后用马桶刷刷洗，去除水泥渍、污渍；洗手池用中性清洁剂擦拭，水龙头用不锈钢保养剂处理，确保无水垢；
第三步：消毒处理：用含氯消毒剂（如 84 消毒液，按 1:100 稀释）喷洒地面、墙面、洁具表面，作用 30 分钟后用清水擦拭干净，避免残留消毒剂刺激皮肤；
第四步：通风与干燥：打开卫生间排气扇，保持通风，用干拖布吸干地面水分，避免潮湿滋生细菌。
茶水间清洁：
清洁墙面、地面（同卫生间瓷砖清洁方法）；
水槽：用中性清洁剂擦拭水槽内外，清除水泥渍、粉尘，水龙头用不锈钢保养剂处理；
台面：若为石材台面，用石材清洁剂清洁后涂抹养护剂；若为木质台面，用干抹布擦拭，避免进水变形。
消防通道清洁：
清扫地面垃圾，用湿拖布蘸中性清洁剂擦拭地面（重点清洁消防栓周围、应急指示灯下方）；
检查消防栓：用干抹布擦拭消防栓表面粉尘，确保消防栓门能正常开启，内部设备无灰尘覆盖。
阶段 3：收尾检查与验收
全面检查：
按 “区域清单” 逐一检查（如大厅：天花板无粉尘、玻璃无污渍、地面无胶渍；商铺：墙面无油漆点、地面无建筑垃圾；卫生间：洁具无污渍、地面无积水）；
重点检查 “死角”（如墙角、柱子根部、设备底部、吊顶缝隙），确保无遗漏。
问题整改：
发现未清洁干净的区域（如地面残留胶渍、玻璃有水渍），立即安排人员重新清洁；
若清洁过程中造成材质损坏（如石材刮伤、玻璃划痕），及时联系施工方或维保人员修复。
验收交付：
整理清洁工具与剩余药剂，清理垃圾（将垃圾分类清运至商场指定处理点）；
向商场管理方提交 “清洁验收报告”（含清洁区域、清洁内容、问题整改情况），双方现场确认后签字验收。