社区物业管理核心是:公共区域与设施维护、环境保洁绿化、秩序与安全、应急与档案、收费与资金、多方协同治理;依据《民法典》《物业管理条例》,物业是服务者而非管理者。以下详细介绍下:

1. 业主 / 业主大会
所有权人,选聘 / 解聘物业、制定规约、决定重大事项。
按时缴费、遵守规约、参与监督。
2. 业主委员会(业委会)
业主大会执行机构:召集会议、签物业服务合同、监督物业履职。
受理业主意见、协调纠纷、公示信息。
3. 物业服务企业(物业)
受业主委托,按合同提供服务、维护公共利益、接受监督。
不得将全部服务转包,专项可分包。
4. 社区居委会
党建引领、协调物业 / 业委会 / 居民关系。
监督考评物业、调处矛盾、组织业主大会筹备